سياسه الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سيتم استقبال طلب الاستبدال / الاسترجاع وسيتم مراجعة طلبكم خلال مدة (3-2) ايام عمل وسوف تصلكم تحديثات الطلب عبر موقع الاستبدال و البريد الالكتروني ، يرجى التأكد من كتابه البريد الإلكتروني بشكل صحيح لضمان وصول الرسائل .

يمكن للعميل طلب الاستبدال / الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي خلال 4 أيام من تاريخ استلام المنتج .

حالات لا يتم فيها قبول الطلب :

انتهاء مدة الاسترجاع / الاستبدال الموضحة .

عميل لم تناسبه القطعه المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة

استرجاع القطعه بدون الملحقات المرفقه مع الطلب 

استرجاع القطعه متسخه وبغير حالتها المستلمه فيها